دعا الديوان الوطني للحج والعمرة، المواطنين الذين قاموا بفتح حسابات على "البوابة الجزائرية للحج" و تطبيق "ركب الحجيج" إلى تحديد كافة الحجاج الراغبين في السفر مع بعضهم البعض ضمن مجموعة واحدة، لضمان حجزهم ضمن نفس الرحلة، مع تعيين العلاقة المحرمية بين الرجال والنساء قبل حجز الرحلة، لافتا في ذات السياق إلى أن حجز تذكرة السفر تعتبر نهائية ولا يمكن تغييرها.