صندوق "كاكوبات" يتحصّل على "الإيزو"
- 434
تحصّل الصندوق الوطني للعطل المدفوعة الأجر والبطالة الناجمة عن سوء الأحوال الجوية لقطاعات البناء والأشغال العمومية والري "كاكوبات"، على الإشهاد بنظام المطابقة وفقا للمعايير الدولية لأنظمة "الإيزو" للجودة، الصحة والسلامة المهنية والبيئة، وهو نظام إدارة متكامل يضمن فعالية أكبر في نوعية الخدمات ، وتشمل نظام إدارة الجودة إيزو 9001 طبعة 2015، نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية إيزو 45001 طبعة 2018، ونظام إدارة البيئة إيزو 14001 طبعة 2015.
ويهدف نظام الإيزو الذي أقبل عليه الصندوق منذ سنة 2019، إلى إرضاء الزبون كفاعل أو عامل رئيسي من أجل التميز وضمان استمرارية نجاح المؤسسة من خلال توفير خدمات ذات نوعية هذا من جهة، وكسب رضا وثقة الزبون من جهة أخرى، معتمدا في ذلك على "الاستبيانات الدورية للاطلاع على نسبة رضا مستخدميه سعيا دائما منه إلى خلق علاقة وجسر تواصل بينه وبين هؤلاء بهدف التعرف على الاحتياجات والمتطلبات والعمل على تحسينها".