نبهت مؤسسة "بريد الجزائر" زبائنها، إلى أن فقدان البطاقة الكلاسيكية قد يعرض الحساب للخطر، وطالبت كل من يفقد بطاقته إلى توقيفها فورا، مؤكدة في بيان لها، على صفحتها الرسمية عبر موقع التواصل الاجتماعي "فايسبوك"، أنه يمكن للزبائن تجميد بطاقاتهم المفقودة من خلال  التوجه إلى مكتب البريد الأقرب واستبدال البطاقة عبر تطبيق "بريدي موب" بكل سهولة. وأشارت إلى أنه عند تجميد البطاقة، يتم إرسال البطاقة الجديدة ومعها الرمز السري الجديد، لضمان أمان الحساب وحماية المعاملات المالية.