❊ دربال: نسهر على ضمان استمرارية الخدمة العمومية وعصرنتها

❊ اتفاقية بين "سيال" ومتعاملي الهاتف النقال لإعلام الزبائن بفواتيرهم فوريا

اعتبر وزير البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية، كريم بيبي تريكي، أمس، أن الجزائر حققت تقدما معتبرا خلال السنوات القليلة الأخيرة، في تعزيز وتطوير قدرات بنيتها التحتية والتكنولوجية للإعلام والاتصال، وأوضح أن النتائج المحققة في مجال التحول الرقمي إيجابية وجد مشجعة.

قال بيبي تريكي، في كلمة له بمناسبة توقيع اتفاقية بين شركة "سيال" ومتعاملي الهاتف النقال "جيزي" و"موبيليس" و"أوريدو"، للتواصل مع الزبائن عبر رسائل "أس أم أس"، بحضور وزير الري، طه دربال، إن البنية التحتية وتكنولوجيا الإعلام والاتصال، قائمة على شبكات الاتصالات وخدمة الأنترنت النقال والثابت والاتصالات الفضائية، معتبرا أن المؤشرات المرحلية التي تحققت في إطار تنفيذ مخطط عمل الحكومة، تجسيدا لالتزامات رئيس الجمهورية، عبد المجيد تبون، لا سيما الالتزام 25 المتعلق بتحقيق التحول الرقمي والالتزامات الأخرى المتعلقة بتحسين المرفق والخدمة العمومية ايجابية وجد مشجعة، مشيرا إلى ارتفاع عدد حاملي وسائل الدفع الإلكتروني، حيث يحوز عليها أكثر من 18 مليون مواطن من بينهم 12 مليونا منهم يحوزون على البطاقة الذهبية لبريد الجزائر، وحوالي 6 مليون على بطاقة الدفع ما بين البنوك.

وأوضح أن التحدي على مستوى الحكومة والمجتمع يكمن في كيفية استعمال هذه البنية التحتية التي استلزمت استثمارات ومجهودات هامة، من أجل تسهيل يوميات المواطن وتحسين الخدمة المقدّمة له، وكذا تحسين الحوكمة والمردودية في تسيير المؤسسات، وفي هذا الإطار اعترف المتحدث، بوجود نقائص تستدعي مواصلة العمل.

ومن جانبه قال وزير الري، إن هذه الاتفاقية تعد لبنة أخرى في مسار تقريب الإدارة من المواطن عبر توفير خدمات من نوع رسائل نصيحة قصيرة لصالح زبائن الشركة، في إطار مسعى رقمنة قطاع الري، ولفت إلى أن القطاع يسهر بدرجة أولى على ضمان ديمومة واستمرارية الخدمة العمومية وتحسينها عبر عصرنتها، بما يتوافق مع التطور الحاصل على المستويين الاجتماعي والاقتصادي.

وأوضح أن التوقيع على هذه الاتفاقية يهدف لإعلام المواطنين عن طريق رسائل "أس أم أس" بعدة خدمات، منها مواعيد وفترات التزوّد بالمياه، دفع الفواتير والإشعار المسبق بانقطاعات توزيع المياه جراء أشغال الصيانة وغيرها، كما سيتم استغلال هذه الخدمة لتمرير رسائل توعوية وتحسيسية لفائدة الزبائن للاستغلال العقلاني لمياه الشرب وتفادي التبذير.

بدوره قال المدير العام لـ"سيال" إلياس ميهوبي، إن زبائن الشركة سيتسنى لهم تلقي فواتيرهم عبر رسائل "أس أم أس" دون انتظار مدة طبعها وتوزيعها لدفعها بسهولة عبر الانترنت، من خلال مختلف التطبيقات المتاحة في وكالات الزبائن أو عن طريق مكاتب البريد.