حدث خلل تقني على الأرض أول أمس في رحلة ميتز - الجزائر (رحلة AH1017 على الساعة 12:40 سا) الخاصة بالخطوط الجوية الجزائرية، وقد تم التكفل بجميع المسافرين. وأوضح مصدر من الشركة أن ”الخلل التقني على الأرض قد وقع على الطائرة المؤجرة، إيرباص 320 التابعة لشركة نوفال اير المتوجهة إلى الجزائر”.
وأكدت الخطوط الجوية الجزائرية أن مصالحها ”قد حاولت بشتى الوسائل الممكنة التقليص من وقت الانتظار لكن على الرغم من تدخل أحد الميكانيكيين لمحاولة تصليح العطل، إلا أن الطائرة لم تتمكن من الإقلاع”، كما تمت الإشارة إلى أنه ”حرصا على الأمن والسلامة، قامت شركة الخطوط الجوية الجزائرية ببرمجة طائرة جديدة” و ”اقترحت على مسافريها النوم في الفندق وقد فضل البعض العودة إلى منازلهم، فيما رفض البعض الآخر الفندق وفضلوا البقاء في عين المكان حيث وضعت تحت تصرفهم أسرة تخييم في المطار”.
وأوضح المصدر ذاته أن ”مستخدمي المطار قد سهروا ليل نهار على راحة المسافرين، فضلا عن مسؤول الخطوط الجوية الجزائرية الذين لم يتوانوا عن  تسجيل حضورهم طول مدة الانتظار”، كما أكدت الشركة أن مسافري الرحلة AH1017 البالغ عددهم 147 قد ”تم التكفل بهم فورا من قبل مستخدميمطار نانسي-ميتز و شركة الخطوط الجوية الجزائرية”، مضيفة أنه قد تم تقديم وجبات غذائية ومشروبات للمسافرين”.