أعلن البنك الوطني الجزائري أمس، عن تدشين تسع 9 وكالات رقمية في عدة ولايات عبر التراب الوطني، ليرتفع بذلك عدد الوكالات الرقمية للبنك إلى عشر "10" وكالات.

وأشرف ميلود فراحتة، الرئيس المدير العام للبنك، رفقة مجموعة من الإطارات السامية للبنك على مراسم التدشين انطلاقا من ولاية قسنطينة.وتتوزع هذه المقار الجديدة على وكالة عين الباي "834" بولاية قسنطينة، والوكالة الرئيسية "412" بشار، والوكالة الرئيسية "946" بورقلة، والوكالة "292" بغرداية، والوكالة "774" بسيدي بلعباس، الوكالة الرئيسية "704" بسطيف، والوكالة "356" ببجاية، والوكالة الرئيسية "581" تيزي وزو، ووكالة المطار "612" بولاية الجزائر.

وأوضح بيان البنك أنه "وعيا منه بتطور احتياجات المواطن اختار البنك الوطني الجزائري الابتكار في صميم استراتيجيته "رابح-رابح)"، حيث يعكف على وضع حيز الخدمة وكالات جديدة أكثر حداثة، تعتمد على استخدام التكنولوجيات الحديثة للرقمنة".

وتتضمن هذه الوكالات الرقمية -حسب توضيحات البنك- فضاء متخصصا لأجهزة الصرف الآلي وموزعا أوتوماتيكيا للأوراق النقدية وشباكا أوتوماتيكيا للبنك، تتيح القيام بمختلف العمليات البنكية بسهولة وبكل أمان على مدار 24 ساعة وكل أيام الأسبوع. كما توفر للزبائن فضاء رقميا يسمح بالولوج إلى العديد من الخدمات بفضل اللوحات الإلكترونية، والقيام بعملية المحاكاة لمختلف طلبات القروض والتمويل والتأمين وولوج منصة الدفع عبر الأنترنت والاطلاع على الموقع الإلكتروني للبنك.

كما تتيح الاتصال المباشر مع المكلفين بالزبائن عبر تقنية الفيديو المباشر، والذي يسمح للزبون بطرح انشغالاته أو طلب التوجيه والمساعدة بشأن معاملاته المصرفية.