أبدى قاصدو نقاط استرجاع التذاكر الإلكترونية الخاصة بمباريات المجموعة الثالثة التي ستجرى على ملعب الشهيد حملاوي بقسنطينة، ضمن فعاليات الطبعة السابعة من بطولة أمم إفريقيا للاعبين المحليين" توتال إنرجيز شان 2022"، ارتياحهم الكبير، لظروف الاستقبال الحسنة، وسهولة اقتناء الطبعة الورقية للتذكرة؛ سواء من طرف الشباب، أو أرباب العائلات، أو حتى من السيدات.

وأكد عدد من عشاق كرة القدم الذين قصدوا مركز استرجاع التذاكر بالقاعة متعددة الرياضات برشاش بلقاسم بحي 20 أوت ببلدية قسنطينة، في اليوم الأول من بداية العملية، على سهولة استرجاع التذاكر، التي تم اقتناؤها عبر المنصة الرقمية، التي وفرتها لجنة التنظيم؛ في سابقة هي الأولى على المستوى الوطني، خاصة أن عملية شراء التذاكر تتم من أي جهاز؛ سواء تعلق الأمر بجهاز إعلام آلي أو جهاز رقمي، على غرار الألواح الرقمية، أو أجهزة الهاتف الذكي، وهو الأمر، حسب الجمهور الرياضي، الذي يوفر الوقت والجهد، حتى يجنب المهتمين بالمباريات قضية التهافت على التذاكر، كما يجنب المضاربة والسوق السوداء بما أن التذاكر ستكون شخصية، تحمل اسم صاحبها، والدخول إلى الملعب يكون ببطاقة الهوية.

التذاكر الإلكترونية سهّلت للعائلات اقتناءها

خلال تواجدنا بإحدى نقاط سحب التذاكر بالقاعة متعددة الرياضات برشاش بلقاسم، وقفنا على تواجد العنصر النسوي، الذي قصد شبابيك استرجاع النسخة الورقية بعدما تم شراء التذكرة عبر المنصة الرقمية، حيث أكدن أن هذه الطريقة تعد الأفضل من نوعها في انتظار تحسينها وتطويرها من خلال الاكتفاء بالحصول على التذكرة عبر الهاتف النقال فقط، والتخلص حتى من النسخة الورقية للتذكرة.

كما وجدنا أرباب عائلات قاموا باقتناء تذاكر لنسائهم وأطفالهم، معتبرين أن هذا الحدث بمثابة عرس، وأنه يستحق المتابعة. وأكدوا أنهم لم يجدوا أي صعوبة في استرجاع تذاكرهم، وأنهم لقوا أحسن استقبال من طرف القائمين على هذه العملية، وعلى رأسهم إطارات مديرية الشباب والرياضة، الذين يبذلون مجهودات كبيرة؛ لا لشيء إلا لإنجاح هذه التظاهرة الكروية.

وعي كبير لدى القسنطينيّين بأهمية الحدث

أجمع كل من تحدثنا إليهم بخصوص المباريات التي ستحتضنها قسنطينة من خلال استضافتها المجموعة الثالثة التي تضم كلا من منتخبات السودان، والمغرب، وغانا ومدغشقر، على أهمية هذا الموعد الرياضي القاري، وعلى ضرورة تشريف صورة قسنطينة بشكل خاص، والجزائر بشكل عام، وإعطاء صورة لائقة بمدينة عمرها أكثر من 2500 سنة، وهو الأمر الذي يدل على الوعي الكبير لدى القسنطينيين، ومدى حرصهم على إنجاح بطولة أمم إفريقيا للاعبين المحليين "شان 2022"، ورفع التحدي في وجه كل من يروّج للأكاذيب، ويريد ضرب صورة الجزائر، كما أكد محدثونا من مختلف الشرائح؛ سواء الشباب أو الكهول، رجالا ونساء، على ضرورة التحلي بالروح الرياضية على المدرجات، والتمتع بمتابعة اللقاءات والفنيات الكروية، بعيدا عن النرفزة والتعصب، مشددين على ضرورة احترام كل المنتخبات وأناشيدها الوطنية، بما أنهم سيكونون ضيوف المدينة، وأن إكرام الضيف من شيم أهل المدينة، مطالبين بتخصيص نقطة سحب بوسط المدينة، تكون، على سبيل المثال، ببهو قصر الثقافة محمد العيد آل خليفة، أو بالساحة المحاذية لها، التي تُعد معقل أنصار شباب قسنطينة، ونقطة عبور عدد كبير من القسنطينيين.

ظروف عمل مريحة بعيداً عن الضغط

أكد أحد الشباب الذين تم توجيههم إلى نقاط سحب التذاكر الإلكترونية وتكليفه بمهمة طباعة التذاكر لأصحابها؛ سراج محمد وليد، أن الأمور في اليوم الأول كانت حسنة، وأن مديرية الشباب والرياضة وضعت كل الترتيبات لإنجاح العملية، مضيفا أن اتصالات الجزائر بذلت مجهودات كبيرة، من أجل ضمان ربط هذه المراكز بشبكة الأنترنت، وهي تعمل على متابعة العملية، والتدخل في وقت قياسي في حال وجود أي طارئ.

وحسب الشاب سراج، فإن التعامل مع الجمهور كان سلسا، بعيدا عن أي ضغط، خاصة أن عملية سحب التذاكر في اليوم الأول، شهدت وتيرة عادية، وهو الأمر، حسبه، الذي جعلهم يعملون في أريحية، مؤكدا أن عملية سحب التذاكر تتم بسهولة كبيرة ولا تستغرق وقتا كبيرا، حيث يتم التأكد من صلاحية السند المقدم أو الوثيقة التي تثبت الحصول على التذاكر من طرف الزبون، عن طريق لوحة رقمية. وفي المرحلة الثانية، تمرير الوثيقة عبر قارئ إلكتروني، للتأكد من تطابق المعلومات مع ما يوجد في المنصة الرقمية، قبل نسخ التذكرة على الورق. وقال إن مقتني التذكرة مطالَب باحترام مدة سحبها؛ حيث تنطلق عمليات البيع 10 أيام قبل تاريخ المباراة، وتنتهي قبل تاريخ المباراة بـ 5 أيام، وأن عملية سحب التذكرة تكون، على الأكثر، قبل 3 أيام من تاريخ المباراة، وأن أي مناصر لا يحترم هذه الآجال يفقد حقه في سحب التذكرة.

6 مواقع لسحب التذاكر

أكد بشير بشتارزي، رئيس مركز القاعة متعددة الرياضات برشاش بلقاسم، أن عملية سحب التذاكر جرت في ظروف حسنة رغم تأخر انطلاق السحب لظروف تقنية، حيث تم التحكم فيها بعد ذلك، مضيفا في دردشة مع "المساء"، أن القائمين على هذه العملية من إطارات وموظفي قطاع الشباب والرياضة، يبذلون مجهودات جبارة من أجل توفير أحسن الظروف لاستقبال الجمهور الرياضي، الراغب في متابعة المباريات التي ستجري على أرضية ملعب الشهيد حملاوي. وقال إن الإجراءات الجديدة في بيع التذاكر والتي من المنتظر تعميمها مستقبلا على مختلف التظاهرات الكروية في الجزائر، سهلت للجمهور الرياضي، بشكل كبير، عملية اقتناء التذاكر، التي يتم من خلالها الولوج إلى منصة رقمية من أي مكان،  وتسديد ثمن التذكرة من خلال الحساب البريدي أو البنكي، عن طريق البطاقة المغناطيسية.

وبخصوص مراكز سحب التذاكر الإلكترونية، أوضح بشير بشتارزي، أن مديرية الشباب والرياضة بقسنطينة، خصصت 6 مراكز، تم تزويدها بالوسائل اللازمة لتكون في خدمة الجمهور الرياضي، حيث وضعت في خدمة الجمهور 3 مراكز ببلدية قسنطينة، ويتعلق الأمر بالقاعة متعددة الرياضات بزواغي سليمان، والقاعة الرياضية برشاش بلقاسم بحي 20 أوت ودار الشباب شرڨي عبود، بسطح المنصورة، في حين ستكون دار الشباب بوالشوك عبد الحميد، في خدمة جمهور بلدية الخروب، على أن يتم سحب التذاكر من المكتبة الجديدة ببلدية حامة بوزيان ، وستكون آخر نقطة لسحب التذاكر بدار الشباب شطايبي عمار، بالمقاطعة الإدارية علي منجلي.