قدرت مصالح امتياز التوزيع (مؤسسة الكهرباء والغاز) بالجلفة ديونها العالقة والخاصة بمستحقات الفواتير لدى زبائنها بما يفوق عن 5ر2 مليار دج (2 مليار و590 مليون دج)، حسبما علم من القائمين على المؤسسة، مؤخرا.

تتوزّع ديون الفواتير وفقا للمكلفة بالإعلام لدى المؤسسة، راضية بن شريف، مناصفة بين المشتركين والزبائن العاديين للمؤسسة وكذا مختلف الإدارات العمومية، مضيفة أنه بهدف استرجاع المستحقات عمدت المؤسسة، مؤخرا، وضمن عملية عادية وإجراء روتيني منتظم الشروع في حملات لتحصيل الديون العالقة.

وتستمر هذه الحملات تضيف –نفس المسؤولة- إلى غاية بلوغ السقف العادي المتعلق بآجال التسديد المحددة بــ15 يوما.

وحرصا من مؤسسة امتياز التوزيع بالجلفة على التقرب أكثر من الزبائن والاستجابة لتطلعاتهم وشكاواهم عمدت المؤسسة ووكالاتها التجارية العشر المنتشرة عبر أنحاء الولاية إلى فتح أبوابها طيلة أيام الأسبوع، عدا يوم الجمعة، لتتاح للزبائن وبكل أريحية تسديد فاتورة الكهرباء والغاز والاستفادة من مختلف الخدمات المقدمة.

كما وضعت المؤسسة أيضا طرقا أخرى لتسديد الفاتورة لتسهيل المهمة على الزبون دون تكليفه مهمة التنقل والانتظار في الطوابير لمدة طويلة وهي التسديد عن طريق مكاتب البريد أو عن طريق البطاقة الإلكترونية عبر الأنترنيت، كما يتمكن الزبون الإطلاع على فاتورته عن طريق الموقع الكتروني(www.sdc.dz) والاستفادة من خدمة (sms) أعلمني عبر الهاتف النقال.

إلى جانب ذلك، تؤكّد المكلفة بالإعلام لدى نفس المؤسسة على مواصلة العمل التحسيسي والتوعوي عبر أمواج الإذاعة المحلية لوقف مشكلة التسديد غير المنتظم للفواتير وكذا استرجاع هذه المستحقات التي تمكن المؤسسة لا محالة من توظيفها في مشاريع استثمارية جديدة من شأنها تحسين الخدمة العمومية للزبائن.

كما تسعى امتياز التوزيع بالجلفة على الحرص على ديمومة وجودة الخدمة في مصالحها وهذا بتسهيل المهمة على المؤسسات العمومية لتمكينهم من تسديد فواتيرهم من دون أن ينعكس ذلك سلبا على يوميات الزبون الذي يشكل أولوية لدى المؤسسة وفقا لنفس المسؤولة.