يسهر المتعامل التاريخي في سوق الهاتف النقال "موبيليس" على تسويق منتجات تكنولوجية تتماشى وطلبات كل فئات المجتمع، وهو الأول من اقترح خدمة المراقبة الأبوية على الأنترنت المسوقة ضمن خدمات الجيل الثالث. وحسب تصريح المدير العام بالنيابة، السيد محمد حبيب، في حوار مع "المساء"، سيتم هذه السنة  توظيف 300 عامل جديد، سيتم انتقائهم من بين الطلبة المتربصين الذي يؤدون فترة تكوينهم بإحدى مصالح المتعامل، على أن يكون الشرط الأساسي للالتحاق بالمؤسسة هو القدرة على اقتراح وإضافة المزيد.

يراهن المدير العام بالنيابة لـ"موبيليس"، السيد محمد حبيب على إطارات المؤسسة للنهوض بنوعية الخدمات، مؤكدا أن الامكانيات البشرية التي تعمل منذ عدة سنوات تمكنت من تحقيق العديد من النتائج الإيجابية التي سمحت لـ"موبيليس" بتبوإ مكانة هامة في سوق الهاتف النقال، خاصة إذا علمنا أنه المتعامل الوحيد الذي يغطي 48 ولاية والعديد من المناطق النائية.وتعهد حبيب بالسهر خلال هذه السنة على تكوين عمال المؤسسة والمقدر عددهم بـ 5300 عامل، خاصة وأن 40 بالمائة منهم لا يزيد عمرهم على 40 سنة، لذلك تم إرسال مراسلة لكل المصالح لمطالبة العمال بإرسال تقرير للمديرية المركزية لتحديد التخصصات التي يودون التكوّن فيها، ولم لا مواصلة تعليمهم للتحصل على شهادات عليا في تخصصات التكنولوجية الحديثة. 

حسب تصريح المدير، فقد تقرر ضمان رسكلة وتكوين كل العمال، ثلاثة أيام في السنة على أقل تقدير. وتتعهد المؤسسة بدفع كل مصاريف التكوين سواء كان بمؤسسة تكوينية عمومية أو خاصة، مع العلم أنه تم مؤخرا التعاقد مع عدد من مؤسسات التكوين في تخصصات المناجمنت، وعدة فروع تقنية تخص صيانة العتاد خاصة وأن "موبيليس" مطالبة بمواكبة العصرنة وتطور التكنولوجيات الحديثة، لذلك حرصنا على التحكم في التجهيزات الحديثة التي يتم اقتناؤها في كل مرة لتنويع وتحسين نوعية الخدمات.بخصوص جديد الصفقات العمومية التي تعلنها "موبيليس" كل مرة لاقتناء تجهيزات وحلول تكنولوجبة جديدة، تطرق حبيب إلى إشراك العمال التقنيين في عملية اختيار الممونين، مشيرا إلى أنه خلال السنوات الفارطة، كان المتعامل يقتني كل ما يعرض عليه من حلول وعتاد بحجة أنها نفس الحلول المسوقة عبر عدد من دول العالم، لكن ابتداء من هذه السنة، سيتم انتقاء الحلول من طرف التقنيين الذين ستعود لهم الكلمة الأخيرة في اختيار نوعية التجهيزات التي يجب اقتناؤها، فلا يعقل ـ يقول حبيب ـ "أن نبقى دولة استهلاكية، فالوضعية الاقتصادية الراهنة تجبرنا على ترشيد النفقات، وعليه سيتم شراء ما يتماشى ونوعية الطلبات، كما سنقتني حلولا تكنولوجية تعطي إضافة جديدة للزبائن، وهو ما يجعل سياستنا التجارية تتحول من شراء ثم عرض المنتوج إلى التقرب من الزبائن لتحديد نوعية طلباته، مع العلم أن الأولوية ستكون للحلول الجزائرية المنتجة من طرف الطلبة وحاملي المشاريع". قصد تشجيع إطارات المؤسسة على الإبداع والابتكار، كشف حبيب عن قرار فتح مصلحة للبحث والابتكار، تكون تحت خدمة الطلبة المتربصين، وبذلك ستتحول "موبيليس" من مرحلة استقبال المتربصين لأنهم مطالبين بأداء فترة تكوينية بالمؤسسة، إلى مرحلة التربص "النشيط" تكون فيه المؤسسة والمتربص رابحين، نحن نقترح عليهم إشكالية ونرافقهم تقنيا لاقتراح الحلول. بالمقابل، سيتم تقديم  منحة تشجيعية لتأطير الطلبة، مخصصة لعمال المؤسسة. جاء هذا بعد اكتشاف أن بعض العمال يجتهدون في تأطير الشباب ويأخذون على عاتقهم بين خمسة وستة متربصين، وهناك من لا يتكفل بمتربص واحد، لذلك تقرر ترك عملية تقييم المؤطرين  للمتربصين أنفسهم عند نهاية فترة التكوين.من جهة أخرى، أشار المسؤول الأول عن "موبيليس" إلى الشروع في نسج علاقات وطيدة مع كل الجامعات والمعاهد المتخصصة في التكنولوجيات الحديثة، وذلك بغرض اقتراح إشكاليات للبحث. بالمقابل، يتم اقتراح أسماء الطلبة القادرين على إعطاء حلول وابتكارات تسمح بالنهوض بالخدمات المقترحة من طرف المتعامل، وهناك إمكانيات لتوظيف هؤلاء الطلبة.

فيما يخص الإجراءات المتخذة لتحسين ظروف العمل داخل مصالح المؤسسة، أشار حبيب إلى اللجوء لمختصة في علم النفس تقوم حاليا بإعداد دراسة حول القلق وسط محيط العمل وانعكاسات ذلك على مردودية العامل، وعلى ضوء النتائج، سيتم تحسين ظروف العمل والتكفل بكل ما يخص تطوير الموارد البشرية. بالمقابل، شرع في تنشيط خلية الاتصال الداخلية التي أصبحت تابعة بشكل مباشر للإدارة المركزية، كما يتم حاليا التحضير لفتح موقع على شبكة الانترنت للاستماع لانشغالات العمال تحت اسم"بلوغ المدير العام" لتقريب الإدارة من كل العمال عبر كامل التراب الوطني، في حين سيتم تنظيم محاضرات عن بُعد كل أسبوع لجمع المدراء الجهويين. فيما يخص التحضير لإطلاق خدمات الجيل الرابع، كشف حبيب عن اللجوء إلى مجمع اتصالات الجزائر لتأجير مساحة من الألياف البصرية لضمان رفع نسبة تدفق الأنترنت، من منطلق أن الانترنت التي يتم تسويقها عبر الجيل الثالث لن تكون نفسها بالنسبة للخدمة الجديدة.

وتبعا لما جاء في دفتر الشروط، سيقوم "موبيليس" بتغطية ولايتين من الشمال و ولاية واحدة من الجنوب، وقد تم تنصيب لجنة عمل لدراسة العرض الذي سنقدمه لسلطة الضبط بتاريخ 3 أفريل المقبل، وما يجب إبرازه هو أن الخدمة الجديدة تتطلب هواتف نقالة من الجيل الرابع، لذلك سيتم تسويق الخدمة عبر عروض تتضمن هواتف وخطوط هاتفية.فيما يخص جديد 2016 بالنسبة لزبائن "موبيليس"، تطرق المتحدث إلى اقتراح محتوى جزائري 100 بالمائة تم ابتكاره من طرف شباب مبتكر جزائري، يتماشى وطلبات كل المواطنين مهما كان سنهم، كما سيتم تطوير خدمة المراقبة الأبوية بخصوص خدمات الجيل الثالث المخصصة للأطفال القصر.وردا على سؤال يخص العمل الجواري واختيار سفراء للنوايا الحسنة من بين المشاهير، أشار حبيب إلى أن "موبيليس" متعامل وطني وهو مطالب بدعم عمله الجمعوي والمشاركة في كل ما يخص المجتمع على غرار رعاية نشاطات ثقافية ورياضية، مع مرافقة الطلبة الجامعيين وتدعيم كل ما له علاقة بالبحث والابتكار.